What are our items made from?

All of our pieces are crafted using top-quality PLA+ filament, printed with precision on Bambu Lab printers for exceptional detail and strength. Each item is then professionally finished using premium-grade spray paints and sealants for durability and a smooth, authentic look. To bring each piece to life, we apply high-quality acrylic paints and weathering pigments by hand, ensuring every item has realistic depth, wear, and character. At The CosForge, we don’t cut corners, every build is made to impress and made to last.

Who makes your order?

Every single order is personally made by me, Russ, the owner of The CosForge. From the initial 3D print to the final paint detail, packaging, and shipment, I’m hands-on in every step of the process. This isn’t mass production—it’s personal craftsmanship. I take great pride in making sure each piece meets the highest standards before it leaves the workshop and heads your way.

Is this official merchandise?

No — we are not affiliated with or licensed by any official brand, studio, or franchise. Our products are fan-made creations, brought to life by myself, inspired by popular characters and universes. They are designed as cosplay and display items, handcrafted with care for fellow fans and collectors. All designs are original interpretations and should be viewed as fan art.

Can you make something I want but you dont have listed?

We do consider custom work on a case-by-case basis. If you have a specific piece in mind that isn’t listed on the site, feel free to contact us [here] to discuss the details. To be considered, you’ll need to provide us with: A ready to print STL file. Clear painting and weathering instructions. We’ll then review your request and let you know if it’s something we can take on. We love unique projects and are always happy to explore new ideas!

Where do you deliver?

We ship worldwide, but with a few restrictions: We do not deliver to China and Russia. To Canada and Europe: we currently only deliver armor pieces due to strict regulations around weapon props. To all other countries: we’re able to ship both armor and weapon props. We’re always keeping an eye on shipping policies and hope to expand options in the future. If you’re unsure about your region, feel free to contact us directly!

How long before my order is shipped?

Each order from The CosForge is crafted with care, precision, and a commitment to excellence. Due to high demand and our strict quality standards of which we shall never compromise upon, orders can take up to 8 weeks to ship. We believe in delivering nothing less than exceptional craftsmanship—and that takes time. We appreciate your patience and support while we create something truly worth the wait. You can reference our shipping policy here.

How can I track my order?

We use Royal Mail as our primary delivery partner for most orders. All shipments are sent with tracking, and once your order has been dispatched, you will receive an email containing your tracking number. You can then use this number to track the status of your delivery directly on the Royal Mail website, or with the relevant carrier if your parcel is handed over to a local postal service in your country. Please note that it can sometimes take 24–48 hours for tracking information to update after dispatch.

Are there any import duties?

Please note that we do not use DDP (Delivered Duty Paid) shipping services. All international orders are shipped DDU (Delivered Duty Unpaid), meaning that any customs duties, taxes, or import fees are the sole responsibility of the recipient. These charges are determined by your local customs authority and are not included in the product or shipping prices. We recommend checking with your country’s customs office for more information on any potential charges before placing your order. Refusal to pay customs fees may result in the package being returned, abandoned, or destroyed, and no refunds will be issued in such cases. you can review the policy here.

What Payments do we support?

We accept all major credit and debit cards, google pay, apple pay, as well as Klarna and cryptocurrency payments via Coinbase Commerce.

What is your returns policy??

We operate on a strict no returns policy, as all pieces are made to order and require a substantial amount of time and effort, unless the item is recieved damaged and can be proven it has been done so by delivery, and not maliciously by the customer, a return may be considered. You can reference our returns policy here.

Häufig gestellte Fragen | Bestellungen, Versand und Support

Häufig gestellte Fragen

Woraus bestehen unsere Artikel?

Alle unsere Stücke werden aus hochwertigem PLA+- oder ABS-Filament gefertigt und mit Präzision auf Bambu Lab-Druckern gedruckt, um außergewöhnliche Details und Festigkeit zu gewährleisten.

Jedes Objekt wird anschließend professionell mit erstklassigen Sprühfarben und Versiegelungen veredelt, um Haltbarkeit und ein glattes, authentisches Aussehen zu erzielen. Um jedes Stück zum Leben zu erwecken, tragen wir hochwertige Acrylfarben und Verwitterungspigmente von Hand auf, um jedem Objekt realistische Tiefe, Abnutzung und Charakter zu verleihen.

Bei The CosForge gehen wir keine Kompromisse ein, jede Kreation ist darauf ausgelegt, zu beeindrucken und lange zu halten.

Wer stellt Ihre Bestellung her?

Jede einzelne Bestellung wird persönlich von mir, Russ, dem Inhaber von The CosForge, angefertigt. Vom anfänglichen 3D-Druck bis zur abschließenden Bemalung, Verpackung und dem Versand bin ich in jeden Schritt des Prozesses involviert.

Das ist keine Massenproduktion – es ist persönliche Handwerkskunst. Ich bin sehr stolz darauf, sicherzustellen, dass jedes Stück die höchsten Standards erfüllt, bevor es die Werkstatt verlässt und auf den Weg zu Ihnen geht.

Ist das offizielles Merchandise?

Nein – wir sind weder mit einer offiziellen Marke, einem Studio oder einem Franchise verbunden noch von diesen lizenziert. Unsere Produkte sind von mir selbst gefertigte Fan-Kreationen, inspiriert von beliebten Charakteren und Universen. Sie sind als Cosplay- und Ausstellungsstücke konzipiert und werden sorgfältig für andere Fans und Sammler handgefertigt.

Alle Designs sind Eigeninterpretationen und sollten als Fan-Art betrachtet werden.

Können Sie etwas herstellen, das ich möchte, das Sie aber nicht aufgelistet haben?

Wir berücksichtigen kundenspezifische Arbeiten im Einzelfall. Wenn Sie ein bestimmtes Stück im Sinn haben, das nicht auf der Website aufgeführt ist, können Sie uns gerne [hier] kontaktieren, um die Details zu besprechen.

Um berücksichtigt zu werden, müssen Sie uns Folgendes zur Verfügung stellen:
Eine druckfertige STL-Datei.
Klare Anweisungen zum Lackieren und Altern.

Wir werden Ihre Anfrage dann prüfen und Sie informieren, ob wir sie annehmen können. Wir lieben einzigartige Projekte und freuen uns immer darauf, neue Ideen zu erkunden!

Wohin liefern Sie?

Wir versenden weltweit, aber mit einigen Einschränkungen:

Wir liefern nicht nach China und Russland.
Nach Kanada: Aufgrund strenger Vorschriften für Waffenrequisiten liefern wir derzeit nur Rüstungsteile.
In alle anderen Länder: Wir können sowohl Rüstungs- als auch Waffenrequisiten versenden.

Wir behalten die Versandrichtlinien stets im Auge und hoffen, die Optionen in Zukunft erweitern zu können. Wenn Sie sich bezüglich Ihrer Region unsicher sind, können Sie uns gerne direkt kontaktieren!

Wie lange dauert es, bis meine Bestellung versandt wird?

Jede Bestellung bei The CosForge wird mit Sorgfalt, Präzision und dem Engagement für Exzellenz gefertigt. Aufgrund der hohen Nachfrage und unserer strengen Qualitätsstandards, die wir niemals kompromittieren werden, kann der Versand von Bestellungen bis zu 8 Wochen dauern.

Wir glauben daran, nichts als außergewöhnliche Handwerkskunst zu liefern – und das braucht Zeit. Wir wissen Ihre Geduld und Unterstützung zu schätzen, während wir etwas schaffen, das das Warten wirklich wert ist. Unsere Versandrichtlinien können Sie hier einsehen.

Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?

Wir verwenden Royal Mail als unseren Hauptlieferpartner für die meisten Bestellungen. Alle Sendungen werden mit Sendungsverfolgung verschickt, und sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit Ihrer Sendungsverfolgungsnummer.

Sie können diese Nummer dann verwenden, um den Status Ihrer Lieferung direkt auf der Royal Mail Website zu verfolgen, oder bei dem entsprechenden Spediteur, wenn Ihr Paket an einen lokalen Postdienst in Ihrem Land übergeben wird.

Bitte beachten Sie, dass es manchmal 24–48 Stunden dauern kann, bis sich die Sendungsverfolgungsinformationen nach dem Versand aktualisieren.

Gibt es Einfuhrzölle?

Bitte beachten Sie, dass wir DDP-Versandservices (Delivered Duty Paid) nutzen. Alle internationalen Bestellungen werden DDP versendet, was bedeutet, dass eventuelle Zollgebühren, Steuern oder Einfuhrgebühren an der Kasse berechnet werden. Diese Gebühren werden von Ihrer lokalen Zollbehörde festgelegt und automatisch als separater Posten im Preis enthalten.

Welche Zahlungsmethoden unterstützen wir?

Wir akzeptieren alle gängigen Kredit- und Debitkarten, Google Pay, Apple Pay sowie Klarna und Kryptowährungszahlungen über Coinbase Commerce.

Wie ist Ihr Rückgaberecht?

Unsere Rückgaberichtlinien finden Sie hier.

Haben Sie die Antwort, die Sie gesucht haben, nicht gefunden?

Klicken Sie auf die Schaltfläche unten, um mit uns in Kontakt zu treten – egal, ob es sich um eine Frage zu Ihrer Bestellung, eine individuelle Anfrage oder etwas ganz anderes handelt, wir werden uns so schnell wie möglich bei Ihnen melden.

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